Valviran ylijohtaja Markus Henriksson kertoo, etteivät yhteydenottajat useinkaan tiedä, mikä asia kuuluu Valviralle ja mikä aluehallintovirastolle. Valviran verkkosivuilla on ohjeet, mihin pitää ottaa yhteyttä. Henriksson pitää hyvänä sitä, että vuonna 2020 saadaan yksi valtakunnallinen postiluukku sote-valvonnalle, kun Valvira ja avit yhdistyvät Valtion lupa- ja valvontavirastoksi, Luovaksi. Kuva Jukka Järvelä